# CRM, в которой удобно вести вашу работу

Источник: https://quicklanding.ru/services/development/apps/crm/

Менеджеры ведут сделки в одной системе, расчёты в таблицах, договорённости в чате. Разработаем CRM вокруг вашего процесса, чтобы сотрудник видел нужные данные и понимал следующее действие.

Компания: QuickLanding

Стоимость: 2 900 ₽/час

Сроки: По согласованному плану

## Как CRM свяжет людей, данные и действия

- Есть задача, которую важно решить: Текущая CRM не отражает порядок работы, сотрудники ведут параллельные таблицы, а важные действия трудно восстановить по истории.
- Нужен понятный рабочий сценарий: Нужна система с понятными сущностями и правилами.
- Хотите согласовать первую версию: Определим, какие действия нужны сейчас и что можно развивать следующим этапом.

## Функции для вашей рабочей команды

- Карточки под вашу работу: Определим связи клиентов, обращений, сделок и документов без лишнего повторного ввода.
- Этапы и действия сотрудников: Настроим согласованные статусы, задачи, права и обязательные сведения для переходов.
- Перенос и проверку данных: Сопоставим выбранные источники, разберём дубли и проверим результат на контрольных записях.

## Последние работы QuickLanding

Посмотрите последние проекты QuickLanding и их интерфейсы. CRM предложим по вашему процессу, а приёмку проведём на согласованных рабочих примерах.

- [SaleCRM — управление продажами](https://quicklanding.ru/projects/salecrm/)
- [LP CMS — визуальный редактор лендингов](https://quicklanding.ru/projects/lpcms/)
- [MP CMS — платформа интернет-магазинов](https://quicklanding.ru/projects/mpcms/)

## Передачи между сотрудниками понятны

Покажите, где появляется обращение и как сотрудники доводят его до результата. Определим данные, передачи и рабочие списки, затем оценим CRM.

- Карточка содержит нужный контекст: Связи и поля соответствуют принятой модели компании.
- Переход имеет своё условие: Система проверяет согласованные требования перед действием.
- Сотрудник видит свои полномочия: Права просмотра и изменения проверяются на выбранных ролях.

## Как создаём CRM компании

- Изучаем текущую работу: Смотрим карточки, таблицы и передачи между людьми.
- Согласуем модель CRM: Определяем сущности, поля, этапы и права.
- Разрабатываем выбранный процесс: Реализуем функции и подготовку нужных данных.
- Проверяем с участниками: Проходим сделку, ошибки ввода и ограничения ролей.

## Стоимость CRM-разработки

Разработка стоит 2 900 ₽/час. Объём зависит от сущностей, этапов, ролей, переноса и интеграций. Состав первой версии согласуем по рабочему процессу.

## Учитываем процесс, который уже существует

Разбираем путь клиента, работу сотрудников и реальные записи. Связываем данные так, чтобы система помогала ежедневным действиям.

## Собственная CRM нужна не каждой компании

Сначала сравниваем задачу с возможностями готовых систем. Отдельная разработка оправдана, когда основные операции плохо укладываются в их устройство или нужны особые связи данных.

## Карточка должна помогать действию

Поля выбираем по работе менеджера. Показываем актуальные договорённости, ответственного и следующий шаг. Обязательность сведений привязываем к этапу, а не требуем всё при первом обращении.

![Тематическое изображение: Разработка CRM под процессы компании](/assets/images/stock-coding.webp)

## Статусы и история

Определяем смысл каждого этапа и причины остановки. Сохраняем согласованные изменения и решения, чтобы руководитель мог понять ситуацию без пересказа менеджера.

## Доступ по ролям

Продажи, бухгалтерия и руководство работают с разными данными. Проверяем права на записи, действия и выгрузки, включая смену ответственного и увольнение сотрудника.

## Перенос из таблиц

Разбираем идентификаторы, дубли и обязательные значения. Автоматическую подготовку источников можно оформить как [обработку Excel и CSV](/services/development/data/excel/).

## Первый запуск и цена

Работа стоит 2 900 ₽/час. Можно начать с учёта клиентов и сделок, затем добавить документы и интеграции. Перед запуском проверяем типовой рабочий день менеджера.

### Покажите путь одной сделки

## Эксперт

Владимир Николаев

Владимир Николаев поможет описать действия компании в технической схеме. Зафиксируем карточки, права и проверяемые результаты до разработки системы.

## Частые вопросы

### Лучше своя CRM или готовая?

Зависит от процесса и стоимости сопровождения. Сравним основные операции и ограничения перед предложением разработки.

### Можно перенести текущую базу клиентов?

Да, после проверки источников и правил объединения. Неоднозначные совпадения вынесем на решение сотрудника.

### Будет видно историю изменений?

Согласуем события, которые нужно хранить: статусы, ответственных, важные поля и решения. Полный журнал всех действий оценивается отдельно.

### Можно ограничить выгрузку базы?

Предусмотрим права на экспорт и доступ к данным. Уточним разрешённые действия для каждой роли.

### Можно подключить звонки и формы сайта?

Да, если доступны нужные интерфейсы. Каждую интеграцию оценим по событиям, данным и правилам сопоставления клиента.

### Как сотрудники начнут работать?

Проверим выбранные сценарии с представителями компании и передадим инструкции. Порядок переноса и перехода согласуем заранее.

## Связанные услуги

- [Разработка SaaS-сервисов](https://quicklanding.ru/services/development/apps/saas/index.md)
- [Разработка внутренних инструментов бизнеса](https://quicklanding.ru/services/development/apps/internal-tools/index.md)
- [Разработка веб-приложений](https://quicklanding.ru/services/development/web-apps/index.md)

## Покажите путь одной сделки

Нужны этапы, роли и примеры используемых таблиц без личных данных. Сравним отдельную CRM с доработкой готовой системы.